6. Права и обязанности

6.1. Заказчик вправе:

6.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с предоставлением услуг и информационных материалов;

6.1.2. получать техническую поддержку по вопросам, связанным с работой платформы.

6.2. Обязанности Заказчика:

6.2.1. добросовестно исполнять взятые на себя обязательства;

6.2.2. в полном объеме оплатить услуги;

6.2.3. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для предоставления услуг и оперативной связи в рамках Договора, а именно: фамилия/имя, действующий адрес электронной почты, контактный номер телефона, имя пользователя в мессенджере Telegram, а в случае ее изменения – предоставить новую контактную информацию;

6.2.4. не представляться чужим именем и не действовать от имени другого лица, не вводить в заблуждение Исполнителя и иных лиц относительно своей идентификации любым иным способом;

6.2.5. обеспечить технические возможности для получения услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных, наличие работоспособного оборудования, программ и мессенджеров, указанных на сайте и в Договоре);

6.2.6. пользоваться платформой и информационными материалами добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации, права и свободы третьих лиц, а также соблюдать требования, касающиеся функционирования платформы, не нарушать информационную безопасность платформы, не уничтожать и не изменять любые материалы на платформе;

6.2.7. придерживаться правил и инструкций Исполнителя, размещенных на платформе, соблюдать правила общения в чате, не допускать оскорблений Исполнителя, его представителей, других участников;

6.2.8. самостоятельно отслеживать сроки начала оказания услуг, даты выхода блоков на платформе, своевременно просматривать информационные материалы;

6.2.9. соблюдать иные правила, установленные разделом 4 настоящего Договора;

6.2.10. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору, в том числе размещенной на сайте или платформе.

6.3. Исполнитель вправе:

6.3.1. самостоятельно определять стоимость услуг и вносить изменения в информационные материалы, изменять и дополнять их содержание;

6.3.2. обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс сайта и платформы;

6.3.3. прекратить доступ Заказчика на платформу в случае нарушения им условий использования платформы и требований настоящего Договора;

6.3.4. в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных разделом 8 Договора;

6.3.5. отстранить Заказчика от участия в информационном продукте и заблокировать ему доступ в личный кабинет и прекратить доступ в канал в случае расторжения Договора и/или нарушения Заказчиком обязанностей, установленных положениями п.п.6.2.7, 6.2.10 и раздела 5 настоящего Договора;

6.3.6. привлекать для оказания услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.

6.4. Обязанности Исполнителя:

6.4.1. предоставить Заказчику услуги в соответствии с оформленным заказом, в том числе предоставить доступ на платформу, к информационным материалам и услугам в соответствии с условиями Договора;

6.4.2. по мере возможности информировать Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях предоставления услуг путем размещения соответствующей информации на платформе.
7. Стоимость услуг и порядок расчетов

7.1. Стоимость услуг по настоящему Договору установлена на сайте.

7.2. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

7.3. Заказчик производит оплату услуг путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя одним из следующих способов:

7.3.1. предоплата услуг в размере 100% их стоимости в момент оформления заказа;

7.3.2. в рассрочку (кредит), которая предоставляется Заказчику банком-партнером (на условиях банка). Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления указанной рассрочки и за отказ банка-партнера в ее предоставлении;

7.3.3. двумя платежами на условиях, установленных в п.7.4 Договора.

7.4. В отдельных случаях по согласованию с Исполнителем оплата услуг может осуществляться Заказчиком двумя платежами в следующем порядке:

- внесение первого платежа в момент оформления заказа в качестве предоплаты услуг в размере 50% от их стоимости;

- внесение второго платежа в размере оставшихся 50% от стоимости услуг в течение двух недель с момента первого платежа.

7.5. Заказчик вправе забронировать место для прохождения информационного продукта путем внесения частичной оплаты стоимости услуг, размер которой установлен на сайте, при оформлении заказа. Оставшаяся часть стоимости заказанной услуги оплачивается Заказчиком до начала оказания услуг.

7.6. Расчет между Заказчиком и Исполнителем осуществляется в российских рублях путем перечисления денежных средств на текущий расчетный счет Исполнителя, указанный последним, через платежную систему.

7.7. Исполнитель вправе устанавливать специальную (акционную) стоимость для услуг. Информация об этих услугах указана на сайте.
8. Расторжение и изменение Договора

8.1. Договор может быть расторгнут или изменен в любое время по соглашению Исполнителя и Заказчика (далее – Сторон).

8.2. Расторжение Договора по инициативе одной из Сторон возможно только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ или Договором.

8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком его условий, под которым понимается:

8.3.1. любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве и настоящим Договором;

8.3.2. передача третьим лицам паролей доступа к платформе и/или предоставление ссылок на просмотр информационных материалов;

8.3.3. невыполнение Заказчиком обязанностей по оплате услуг;

8.3.4. нарушение правил, установленных для общения на платформе или в чате/канале и оскорбления лиц (в зависимости от характера нарушения).

8.4. При наличии событий, указанных в п.8.3 Договора, Исполнитель направляет Заказчику уведомление о расторжении Договора по адресу электронной почты, указанному им при оформлении заказа. Датой расторжения Договора считается дата направления соответствующего уведомления.

Во всех случаях неполучения Заказчиком приобретенных услуг по своей вине и нарушения им условий Договора, денежные средства, уплаченные за эти услуги, не возвращаются.

8.5. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (фактических затрат), имеющихся на момент получения заявления о возврате, к которым относятся:

- стоимость оказанных к этому моменту информационных услуг и предоставленных информационных материалов;

- расходы на оплату услуг третьих лиц;

- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем и иные подобные расходы.

Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из имеющихся расходов. Стоимость предоставленных информационных услуг и материалов рассчитывается исходя из сумм, указанных на сайте в момент оформления Заказчиком заказа.

8.6. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика сумма, подлежащая возврату последнему, определяется пропорционально стоимости услуг и материалов, которые ему не предоставлены (в том числе, к которым ему не предоставлен доступ).

Денежные средства за информационные услуги и материалы, которые Заказчику предоставлены (или предоставлен доступ для их получения), возврату не подлежат.

8.7. Заявление о возврате денежных средств в случае отказа от услуг направляется по адресу электронной почты: bogdanovskaym@yandex.ru. Заказчик указывает в электронном письме тему: «Заявление на возврат».

В заявлении на возврат денежных средств обязательно должны быть указаны:

- данные заявителя (ФИО);

- данные о приобретении услуги (дата оплаты, электронная почта, указанная при оформлении заказа);

- причины для расторжения договора и возврата денег.

К данному заявлению необходимо приложить копию платежного документа об оплате услуг.

8.8. Решение по заявлению о возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 3 (трех) календарных дней с момента его получения.

В случае если Исполнителем принято решение о возврате денежных средств, то они возвращаются на банковский счет Заказчика. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств считается выполненной в момент оформления перевода средств в банке Исполнителя.
9. Ответственность

9.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Заказчик несет ответственность в установленном законом и Договором порядке, в том числе в соответствии с разделами 4 и 5 Договора, а также п.п.6.3.4, 6.3.5, 8.3 Договора.

9.3. Заказчик несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления им недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (фамилия/имя, электронная почта, номер телефона, имя пользователя в мессенджере Telegram и т.п.), а также в случае непредоставления новой контактной информации при ее изменении.

В этом случае оказание услуг Исполнителем с использованием недостоверной/неполной контактной информации будет считаться надлежащим исполнением обязательств по Договору, независимо от того, смог ли Заказчик воспользовался информационными услугами и материалами. Денежные средства, уплаченные за данные услуги, возврату не подлежат.

9.4. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в частности: нарушение работы Интернета, оборудования или программ со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, попадание писем и сообщений Исполнителя в «Спам», «Промо» «Рассылки» и иные подобные.

В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

9.5. В том случае если Заказчик не получил услуги по своей вине (в том числе не зарегистрировался на платформе, не вступил в канал/ не активировал чат, не принял меры к получению доступа к платформе, каналу и чату; не получил доступ к информационным материалам и услугам ввиду того, что не ознакомился с инструкцией; не использовал предоставленные информационные материалы и услуги, не просматривал информационные материалы, не направлял вопросы Исполнителю, не использовал возможности получить обратную связь от Исполнителя и т.д.), то денежные средства, оплаченные за данные услуги, Заказчику не возвращаются ввиду нарушения Заказчиком своих обязанностей по Договору.

9.6. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика. Отрицательная субъективная оценка не является основанием считать услуги некачественными.

9.7. Услуги по Договору ограничены предоставлением Заказчику информации, которая не может рассматриваться как гарантия достижения какого-либо результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, его возможностей и скорости освоения/внедрения получаемой от Исполнителя информации.

Кейсы, демонстрируемые Исполнителем на сайте или при предоставлении услуг и включающие результаты иных лиц, ранее получавших услуги Исполнителя, не являются обещанием достижения подобных результатов или какой-либо гарантией для Заказчика.

9.8. Исполнитель не несет ответственность за последствия использования Заказчиком информационных материалов и услуг. Заказчику известно, что информационные продукты являются авторскими и предоставляемая информация основана на личным видении их автора и его опыте.

9.9. Заказчику известно, что Исполнитель не является медицинской организацией/медицинским работником. В рамках предоставления информационных материалов и услуг Исполнитель не оказывает медицинскую помощь, медицинское вмешательство, не осуществляет профилактику, диагностику либо лечение.

9.10. Заказчик принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. В частности, Заказчик обязуется самостоятельно решать вопрос о возможности или невозможности использования информационных материалов и услуг, выполнения тех или иных упражнений исходя из состояния своего здоровья и наличия противопоказаний, в том числе после консультации со своим врачом.

9.11. Услуги Исполнителя не являются образовательной деятельностью согласно требованиям Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

9.12. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет, введение ограничений органами государственной власти и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.

В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Стороны имеют право перенести сроки исполнения Договора на период, в течение которого будет действовать обстоятельства форс-мажора.
10. Заключительные положения

10.1. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что действует добровольно, при этом он полностью ознакомился с условиями настоящего Договора и подтверждает этот факт путем проставления отметки в соответствующем чекбоксе (ставит галочку) в момент оформления заказа, а также полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

10.2. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

10.3. В процессе исполнения Договора Стороны взаимодействуют (в том числе по вопросам предоставления доступа к платформе, информационным материалам и услугам, обмена информацией, документами, сообщениями и иным вопросам) посредством отправления друг другу электронных писем и сообщений в мессенджере Telegram по следующим контактным данным:

- со стороны Заказчика: по адресу электронной почты и номеру телефона, указанным им при оформлении заказа;

- со стороны Исполнителя: bogdanovskaym@yandex.ru / https://htkzm.tb.ru/bogdanovskaym
10.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номерам телефонов, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны по Договору.

Сканированные копии подписанных Сторонами документов (дополнительных соглашений, уведомлений, писем, претензий, ответов на них и пр.) равнозначны бумажным документам с личными подписями Сторон. Обмен бумажными экземплярами документов не производится.

10.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправления сообщения. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственность за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.

10.6. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность доступа к каналам связи, указанным в п.10.3 Договора, и не передавать доступ третьим лицам.

10.7. В случае если некоторые положений настоящего Договора будут признаны недействительными, это не влечет недействительности Договора в целом.

10.8. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.

10.9. При наличии у Заказчика претензий, связанных с заключением, исполнением и прекращением настоящего Договора, он обязуется направить такую претензию по адресу электронной почты Исполнителя: bogdanovskaym@yandex.ru с указанием темы письма: «Претензия».

Исполнитель в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет Заказчика о результатах ее рассмотрения.

10.10. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.